Để biết được những ứng dụng trong quản trị hiệu suất công việc trước hết ta cần nắm được hiệu quả Pareto là gì? Hiệu quả Pareto được đặt theo tên theo Vilfredo Pareto – Một nhà kinh tế học người Ý. Ông đã dùng thuật ngữ này trong các nghiên cứu về kinh tế học của mình.

Ứng dụng hiệu quả Pareto trong quản trị hiệu suất
Người đã sáng lập ra hiệu quả Pareto

Pareto là việc không thể thay đổi trạng thái kinh tế của một nhóm nào đó trở nên tốt hơn mà không làm ảnh hưởng tới những người còn lại ít hơn (không bị thiệt hại gì). Hay đơn giản hơn chính là khi ở trạng thái Pareto, ta không thể thay đổi lợi ích của nhóm mà lại không gây thiệt hại cho nhóm ít hơn còn lại.

Hiệu quả Pareto ứng dụng như thế nào?

Hiện nay, các doanh nghiệp đều cố gắng ứng dụng hiệu quả Pareto trong quản trị hiệu suất. Tuy nhiên để đạt được hiệu quả cao nhất thì vẫn đang là bài toán khó.

Ứng dụng hiệu quả Pareto trong quản trị hiệu suất
Nhóm thiểu số có thể mang tới hiệu suất gấp nhiều lần nhóm đa số

Pareto hay còn gọi là nguyên tắc 20/80. Nghe thì thấy thật trừu tượng nhưng khi ứng dụng vào kinh doanh, bạn sẽ thấy nó thực tế vô cùng.

Pareto còn bao hàm rất nhiều các ý kiến:

  • Đất đai, tài sản có 80% được sở hữu bởi 20% dân số.
  • 80% kết quả được tạo ra bởi 20% công nhận
  • 80% sự cố nhưng bị gây ra bở 20% khuyết điểm.

Hiệu quả Pareto không cần chính xác con số?

Tất nhiên những con số 80 hay 20 đều có thể không chính xác. Nhưng điều mà Pareto muốn đề cập chính là sự phân phối không đồng đều của mọi thứ trong cuộc sống. Và trong kinh doanh cũng vậy. Không có gì là công bằng và hoàn hảo như chúng ta muốn.

Ứng dụng hiệu quả Pareto trong quản trị hiệu suất chính là việc tận dụng tối đa 20% yếu tố quan trọng để tạo ra sự khác biệt và đạt được thành tích tốt nhất thay vì bạn phải sử dụng hết 80% các yếu tố khác mà lại không thu lại thành quả .

Ứng dụng hiệu quả Pareto trong quản trị hiệu suất
Trong quản trị hiệu suất, nhiều khi 20% có thể lớn hơn và có sức nặng hơn nhiều so với 80% còn lại

Ví dụ đơn giản: 20% khách hàng lại tạo ra 80% doanh thu của công ty. Rõ ràng bạn phải tập trung chăm sóc vào 20% khách hàng này và có nhiều chính sách ưu đãi cũng như phục vụ họ.

Hoặc trong một nhà hàng ăn uống gồm rất nhiều món ăn, nhưng có 20% món ăn mà được khách hàng yêu cầu chiếm  80% tổng doanh thu nhà hàng. Lúc đó bạn phải dồn những hình thức đẹp nhật, hương liệu ngon nhất để tiếp tục chinh phục khách hàng , tạo ra nguồn thu từ 20% món ăn này.

>> Xem thêm các yếu tố để kinh doanh hiệu quả

Trong kinh doanh, để quản trị có hiệu suất, việc áp dụng hiệu quả Pareto thực sự không phải điều dễ dàng. Và dĩ nhiên việc áp dụng theo con số không phải lúc nào cũng chính xác và cần thiết cho quản trị hiệu suất.

Hãy biết cách khai thác 20% yếu tố quan trọng nhất để đạt được 80% lợi nhuận. Ứng dụng hiệu quả Pareto trong quản trị hiệu suất chính là phương pháp vô cùng quan trọng, là chiếc chìa khóa vàng giúp bạn trở nên thành công.

Leave a Reply

Your email address will not be published.